পরিষেবা

আমরা তার কর্মক্ষম জীবন জুড়ে নির্ভরযোগ্য সরঞ্জাম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য একটি সম্পূর্ণ পরিষেবা এবং সমর্থন ব্যবস্থা বজায় রাখি।

ওয়ারেন্টি সময়কাল ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং সমাপ্তির পরে শুরু হয়। যেখানে গ্রাহকের অনুরোধে চালানের পরে 90 দিনের বেশি ইনস্টলেশন বিলম্বিত হয়, সেখানে ওয়ারেন্টি সময় প্রেরণের তারিখ থেকে শুরু হবে।

আমাদের টিম গ্রাহকদের তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত এবং সাশ্রয়ী মূল্যের-কার্যকর সরঞ্জাম সমাধানগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য প্রকল্প-প্রাক-ভিত্তিক প্রাক-বিক্রয় সহায়তা প্রদান করে৷

পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে উদ্ধৃতি প্রস্তুতি, প্রাথমিক খরচ বিশ্লেষণ, সরঞ্জাম নির্বাচন নির্দেশিকা, প্রকৌশল মূল্যায়ন, রেফারেন্স অপারেটিং সমাধান, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ সহায়তা, এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা সরঞ্জাম ডিজাইন।

আমরা দূরবর্তী সহায়তা, কমিশন নির্দেশিকা, প্রযুক্তিগত পরামর্শ, এবং নিয়মিত গ্রাহক অনুসরণ-, গ্রাহকদের স্থিতিশীল এবং দক্ষ সরঞ্জাম পরিচালনা বজায় রাখতে সহায়তা করার মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর-সাথে সময়মত এবং ব্যবহারিক সহায়তা প্রদান করি।

যখন প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দূরবর্তীভাবে সমাধান করা যায় না, তখন প্রকৃত প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাইট পরিদর্শন এবং মেরামত পরিষেবাগুলি -বিন্যস্ত করা যেতে পারে৷ যৌক্তিক সামঞ্জস্য এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থাগুলিও বাস্তবায়িত করা যেতে পারে যেখানে প্রয়োজন স্বাভাবিক সরঞ্জামের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করার জন্য।

যেখানে প্রয়োজন, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং সম্পর্কিত উপকরণগুলি সম্মত পরিষেবার সুযোগ এবং প্রকৃত অপারেটিং শর্ত অনুসারে সমন্বয় করা যেতে পারে।

সমস্যার প্রকৃতি এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে টেলিফোন, ই{0}}মেল, দূরবর্তী রোগ নির্ণয়, সাইটে পরিষেবা- বা খুচরা যন্ত্রাংশ প্রেরণের মাধ্যমে সহায়তা বিতরণ করা যেতে পারে।